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移动快理赔,服务到您家
发布时间:2012-12-28 09:18:31 新生彩票代理

 

移动快理赔,服务到您家

 

    继在保险业内首个推出星级理赔服务标准之后,为贯彻落实“以客户为中心”的战略导向,新华保险在客户服务方面再次推出新举措。近日,新华保险河南分公司更下辖机构的3G理赔服务平台纷纷正式上线,本着“移动快理赔,服务到您家”理念,通过专用设备将影像资料拍照并上传至公司综柜处,在最短时间结案并转告出险人理赔金额。公司由专人每天定时关注报案案件,并主动上门签收理赔资料、及时开展慰问,这一创新服务举措已获得当地客户良好的社会反响,有力促进了理赔满意度提升。

    理赔是保险公司与客户之间交流的一扇窗口。新华保险河南分公司坚持“一切以客户为中心”的服务理念,秉承“更快、更易、更关怀”的理赔宗旨,不断提升理赔时效,深化理赔服务理念,真正做到“理赔服务”用时间说话。